Le transporteur national qatari détrône Air New Zealand et Singapore Airlines dans le Top20 2021 du site Airlineratings.
L’année passée a été particulière pour les compagnies avec une majorité de leurs avions cloués au sol. Néanmoins, AirlineRatings.com, l’agence australienne de notation de la sécurité aérienne, a publié son classement annuel de meilleures compagnies aériennes du monde.
Pour la première fois de l’histoire de ce classement, la rentabilité n’a pas été l’un des critères pris en compte. «Nous avons dû abandonner ce critère cette année puisque pratiquement toutes les compagnies aériennes perdent de l’argent», explique Geoffrey Thomas, le rédacteur en chef d’AirlineRatings.com à CNN. En revanche, le site a intégré les réponses Covid-19 des compagnies aériennes.
La compagnie nationale qatarie, basée à l’aéroport de Doha, a été classée ainsi «en raison de son innovation en matière de cabine, de son service passagers, ainsi que de son dévouement et de son engagement à continuer à opérer tout au long de la pandémie», explique Airlineratings, rappelant parmi les grandes premières de son histoire comme l’audit de sécurité IOSA de l’IATA, l’audit et la conformité aux classements Covid par AirlineRatings et Skytrax, ou l’essai du IATA Travel Pass (parmi les premières).
British Airways au 10e rang, Air France absente
Pour 2021, le nouveau numéro un est Qatar Airways, qui a bondi dans le classement,notamment grâce à sa gestion du Coronavirus, détrônant enfin Air New Zealand, qui a dominé le classement six ans durant. Air New Zealand et Singapore Airlines complètent le podium.British Airways est la première compagnie aérienne européenne, à la 10ème place, tandis que KLM est 15ème. Air France ne figure pas parmi les 20 premières.
Le TOP 20 des meilleurs compagnies selon AirlineRatings.com
1. Qatar Airways
2. Air New Zealand
3. Singapore Airlines
4. Qantas
5. Emirates
6. Cathay Pacific
7. Virgin Atlantic
8. United Airlines
9. EVA Air
10. British Airways
11. Lufthansa
12. ANA
13. Finnair
14. Japan Air Lines
15. KLM
16. Hawaiian Airlines
17. Alaska Airlines
18. Virgin Australia
19. Delta Air Lines
20. Etihad Airways
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