Distinction : Emirates élue meilleure compagnie aérienne du monde pour la 8ème fois consécutive….

Publié le 28 Mai, 2021

Emirates a été élue ‘Meilleure compagnie aérienne du monde’ pour la huitième fois consécutive par les Business Traveller Middle East Awards 2021. La compagnie aérienne a également remporté les honneurs pour « Compagnie aérienne avec la meilleure première classe » et « Compagnie aérienne avec Meilleure classe économique ».

Ces victoires démontrent l’approche stratégique d’Emirates visant à améliorer continuellement l’expérience à bord et sur le terrain, en offrant un parcours client sécurisé sur tous les points de contact, sans laisser de détails, tout en garantissant qu’elle répond aux attentes changeantes des clients pendant la période la plus difficile que l’industrie du transport aérien a connue, précise le communiqué.

Pour maintenir son leadership dans le secteur, la compagnie aérienne a également doublé son approche numérique pour moderniser l’expérience du voyage aérien en lançant et en augmentant pleinement son parcours biométrique et son enregistrement sans contact, offrant une assurance supplémentaire et répondant aux attentes changeantes des clients pour un environnement plus sûr. , expérience de voyage sans contact. Aujourd’hui, de l’enregistrement à la porte d’embarquement, les clients ont le choix de découvrir l’avenir du voyage dans plus de 33 points de contrôle biométriques Emirates et près de 50 bornes sans contact dans l’aéroport international de Dubaï.

Emirates continue de travailler dur pour faciliter les déplacements et minimiser les restrictions en collaborant étroitement avec les organismes industriels et les autorités gouvernementales pour normaliser la documentation médicale relative à Covid-19, comme les dossiers de vaccins et les résultats des tests PCR. 

Les prix Business Traveller Middle East sont dédiés aux voyages d’affaires, couvrant tous les aspects de l’industrie des compagnies aériennes, des aéroports, des hôtels et des programmes de fidélité. Les prix ont été remis virtuellement et en présence de centaines de professionnels de l’industrie de toute la région. Les entreprises présélectionnées sont jugées par un panel d’experts du voyage, aux côtés de l’équipe éditoriale du magazine, en plus des retours des lecteurs.

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