Exploitation d’Air Sénégal : Le ministre du Tourisme et des Transports Aériens du Sénégal demande à la compagnie d’être dans la communication proactive et en permanence à l’écoute des usagers

Publié le 19 Août, 2021

Alioune Sarr a abordé ces sujets, ce mercredi 18 Août 2021, lors d’une réunion de coordination de son ministère élargie aux partenaires sociaux de la plateforme aéroportuaire.

« L’ouverture prochaine de la liaison aériennes Dakar/New-York/ Washington par Air Sénégal, pilier du Hub Aérien a été l’occasion pour le Ministre Alioune SARR, d’engager tous ses services impliqués dans cette activité, à poursuivre les efforts pour la réussite totale de cette opération », informe le communiqué des services de communication du ministère du Tourisme et des Transports Aériens.

D’ailleurs alliant l’acte à la parole, le ministre a décidé d’acheter lui-même son billet pour le vol inaugural de la ligne Dakar /New York /Dakar, « non sans indiquer que les deux vols A330 néo par semaine consacrent la dynamique déjà enclenchée pour faire d’Air Sénégal une compagnie africaine crédible ».

« Pour cela, il a exhorté solennellement le Directeur Général de Air Sénégal et l’ensemble de ses équipes à mener des actions soutenues pour une amélioration constante de la qualité des services de la compagnie nationale pour optimiser l’expérience client à travers une communication proactive et être en permanence à l’écoute des usagers. »

« A l’entame de la réunion, le Ministre a d’abord au nom des tous les membres de la coordination salué la mémoire du Conseiller Technique Pape Mademba NDAO, Secrétaire Permanent du Crédit du Transport aérien, rappelé à Dieu ce Dimanche 15 Aout 2021, et formulé des prières pour le repos de son âme.

 Il est ensuite revenu sur les résultats de la 67ème session du Comité des Ministres de l’ASECNA qui se s’est tenue en visio conférence le 29 Juillet 2021 à Dakar, à l’issue de laquelle le Sénégal, à travers le Ministre Alioune Sarr, a été porté à la tête du Comité des Ministres de l’agence par ses pairs des 18 pays membres pour une période d’un an, correspondant à la phase de mise en œuvre du projet de hub aérien sous régional du Sénégal.

A ce titre le Ministre s’est félicité du succès de cet important rendez-vous qui en plus d’avoir porté leur choix sur le Ministre du Sénégal pour conduire les destinées de l’organe suprême de l’ASECNA, a consacré pour la première fois depuis 60 ans l’élection de Mme Lydia Marie Madjiguène Ndiaye Camara comme contrôleur financier de l’ASECNA, poste jusque-là occupé par la France. Les partenaires sociaux n’ont pas manqué d’exprimer leur satisfaction de voir une sénégalaise accéder à ce niveau de responsabilité dans l’institution communautaire, où désormais elle siège au comité de direction.

Cette double consécration diplomatique porte la marque incontestable du leadership de Monsieur le Président de la République, son Excellence Macky SALL.

 En présidant le Comité des Ministres de l’ASECNA, le Sénégal aura la charge d’impulser la mise en œuvre des projets phares de l’ASECNA et mener à bien les projets phares comme le Ciel Unique pour l’Afrique (CUPA), le système de Surveillance et de Navigation basées sur les technologies satellitaires notamment à travers son Programme de Surveillance par l’ADS-B-Satellite (Automatic Dependant Surveillance – Broadcast) et son programme « SBAS for Africa » qui la positionne comme premier fournisseur de Service SBAS (Satellite Based Augmentation System) sur le continent Africain. »

Relativement à la pandémie, « les directeurs et chefs des services ont été invités comme à chaque coordination à respecter et à faire respecter par le personnel les mesures barrières de protection contre la covid-19 et à se faire vacciner ».

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